Eco Palms House está en Lao Chai, un pueblo del valle de Mường Hoa al sureste de Sa Pa. Los arrozales en terraza cubren las laderas del valle alrededor del río y los pueblos, y dan a esta zona un carácter rural muy distinto al del centro, a 4,7 km. El mirador del valle de Mường Hoa está a 550 m del resort y la aldea de Lao Chai, a 850 m. Los pueblos de Tả Van y Hâu Thào están a 1,4 km.
La estación de autobuses de Sa Pa está a 4,7 km y la parada de autobús HasonHaivan, a 4,1 km. Desde Hanói, los autobuses nocturnos llegan a Sa Pa en unas 5 o 6 horas; los trenes nocturnos van a Lao Cai, a unos 35 km de Sa Pa, y desde allí puedes continuar en autobús o taxi por la carretera de montaña. El resort ofrece servicio de enlace con el aeropuerto y servicio de traslado, además de aparcamiento privado gratuito en las instalaciones. Comunica al establecimiento con antelación tu hora prevista de llegada; el registro de entrada está disponible de 13:00 a 22:00.
Los pueblos y arrozales en terraza del valle son adecuados para pasear y hacer ciclismo, y el resort también ofrece senderismo, excursiones en bicicleta y alquiler de bicicletas. El Museo de los Bloques de Piedra Tallada está a 2 km y el Puente Colgante, a 2,4 km. En Sa Pa, el jardín Ham Rong - la montaña Ham Rong está a 4,3 km y el lago de Sa Pa, a 4,6 km. Los arrozales están verdes de junio a agosto y se vuelven dorados durante la cosecha, en septiembre y a principios de octubre; de junio a agosto también es la época más lluviosa.